WIS(Web Interaction Service 網頁互動服務)
系統特色
- 高度整合彈性使用,可獨立運作,亦可整合串接企業現有系統,完善業務與服務。
- 自由設計問題和回答的方式。
- 降低企業人事維護成本。
- 支援Excel名單上傳。
- 支援大數據分析。
- 支援全年365天服務不中斷自動排程任務。
實務應用
- 餐飲業/訂位確認、用餐滿意調查
- 旅館業/行前個人旅程建議、個人需求確認、住宿滿意度溝通
- 旅遊業/旅遊需求關懷諮詢、行程說明、旅程溝通、服務滿意度調查
- 保險業/保險到期續約、一分鐘保險建議
- 醫療健康/個人健檢諮詢、療程溝通、建議保健方案
- 生技保健品/試用體驗品申請、試用滿意度調查、個人建議諮詢
- 租車業/旅程建議、使用說明引導、服務即時聯繫
- 美食外送/服務滿意度調查與溝通
範例Demo
瑛聲會館滿意度調查:
瑛聲診所滿意度調查:
WIS點擊率分析:
客戶回應分析: